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服务质量评价认证(GB/T36733-2018)

服务质量评价认证(GB/T36733-2018)

产品分类:服务认证

服务项目介绍

服务质量评价体系认证是为提升企业的服务资源、服务过程及结果,根据GB/T36733-2018、GB/T19039-2009及CTSSES1001-2019的要求制定。随着社会对于服务业务过程质量的要求越来越高,服务项目不仅要全还要质量高。在招投标中是以投标人企业的服务质量及服务活动的客户评价满意度来作为加分项的标准。